購入から8ヶ月後に蓋が割れました!
1年保証と記載してありますが嘘です。
こちらは今まで大切に使用させていただいておりました。
ですが、交換できるかご連絡したところ 初期不良につきましては対応させていただきますが、こちらはご購入から時間も経っておりますので交換等の対応をさせて頂くことはできかねます。 ときました。
1年保証対象は当てはまりますができないということですか? と再度ご連絡したところ 自然故障(部品を濡らしてしまったり、落としてしまった場合などは対象外)や初期不良の場合は補償で対応させて頂きますが、頂戴しました写真を拝見しましたところ、購入からお時間が経っていることもふまえまして初期不良での対応は致しかねます。 ときました。
こちらがいかにも故意に壊したみたいな言い方をされてとても残念な気持ちになりました!
劣化や元々不良品で時間が経って他の方より早めに壊れた、割れたなどはお考えにならないのでしょうか?
それにお時間が経っているということですが、保証対象の期間内です。
そういったお考えならば一年保証辞めたらどうでしょうか?
挙げ句の果てには、 楽天あんしんショッピングサービスという補償サービスがございます。 言われ、楽天任せ。
保証が書いてあるお店で不良品や壊れたりしたものを交換できないショップは初めてです!
楽天市場でこういったショップとは出会ったことがなかったので、安心してお買い物をしていましたがもっと慎重にショップ選びをするべきでした。